Todos nuestros productos son hechos a mano especialmente para ti, por lo que el tiempo de elaboración y envio es de 1 a 4 semanas desde la confirmación de tu pedido.

Los envíos se realizan de lunes a viernes. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear tu producto. Por favor, contáctanos en casasdbaby@gmail.com si tienes alguna pregunta sobre tu pedido.

Los tiempos de tránsito en Colombia pueden variar dependiendo de tu ubicación, pero los pedidos deben llegar en 2-4 días hábiles después del envío.

Utilizamos proveedores de envío de terceros. No somos responsables de paquetes perdidos, retenidos o dañados durante el tránsito. Por favor, comunícate directamente con el servicio de mensajería si alguno de estos problemas ocurre con tu pedido.

Políticas de Devolución

Esperamos que ame nuestros productos tanto como nosotros.
Si no está satisfecho con su producto, no aceptamos devoluciones o cambios, pero podemos estudiar tu caso y decidir si se aplica una excepción. Si ha recibido un artículo con un defecto de fabricación —producto equivocado, color incorrecto, costuras rotas, costuras abiertas, etc.— puede enviar un correo electrónico a casasdbaby@gmail.com con su nombre, número de pedido y las razones por las que desea devolver su producto.
Las devoluciones se reembolsarán mediante el método de pago original. El costo de envío para devolver su artículo se deducirá de su reembolso.
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Los productos aceptados para devolución deben estar en perfecto estado y sin usar, con etiquetas y embalaje original, y devueltos dentro de los 15 días posteriores a la entrega.