Los envíos se realizan de lunes a viernes y nos esforzamos por enviar su pedido dentro de dos días hábiles (por favor, permita 4 semanas adicionales para pedidos con monograma). Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento para que pueda rastrear su producto. Por favor, contáctenos en casasdbaby@gmail.com si tiene alguna pregunta sobre su pedido.
Los tiempos de tránsito en Colombia pueden variar dependiendo de su ubicación, pero los pedidos deben llegar en 2-4 días hábiles.
Utilizamos proveedores de envío de terceros. No somos responsables de paquetes perdidos, retenidos o dañados durante el tránsito. Por favor, comuníquese directamente con el servicio de mensajería si alguno de estos problemas ocurre con su pedido.

Políticas de Devolución

Esperamos que ame nuestros productos tanto como nosotros.
Si no está satisfecho con su producto, no aceptamos devoluciones o cambios, pero podemos estudiar tu caso y decidir si se aplica una excepción. Si ha recibido un artículo con un defecto de fabricación —producto equivocado, color incorrecto, costuras rotas, costuras abiertas, etc.— puede enviar un correo electrónico a casasdbaby@gmail.com con su nombre, número de pedido y las razones por las que desea devolver su producto.
Las devoluciones se reembolsarán mediante el método de pago original. El costo de envío para devolver su artículo se deducirá de su reembolso.
No podemos aceptar devoluciones de artículos personalizados.
Los productos aceptados para devolución deben estar en perfecto estado y sin usar, con etiquetas y embalaje original, y devueltos dentro de los 15 días posteriores a la entrega.